Аналіз вразливих місць

Аналіз вразливих місць – це особлива форма дослідження виробничих процесів. Вона виходить з того, що потрібно знайти найслабші місця в виробничому процесі і усунути їх, так як вони спричиняють збої і мають негативний вплив на економічність.

Приклад: на одній фірмі невисока кваліфікація монтажників виявилася найслабшим місцем. Монтаж машин у клієнтів проводився часто непрофесійно і ті надсилали рекламації; на виправлення помилок йшло багато коштів. Попит на монтажні роботи падав. Вихід: в рамках щотижневих курсів з підвищення кваліфікації монтажники отримали відсутні знання.