Кружок качества

Кружок качества (QualitStszirkel). На фир­ме это небольшие рабочие группы, занимающи­еся обеспечением качества.

Пример: в механи­ческом цехе индустриального предприятия увеличивается количество бракованных дета­лей. Руководство фирмой образует кружок качества. Для начала он призван проанализи­ровать некачественную работу. Так как речь идет о механическом труде, то основной при­чиной большого брака признается недостаточ­ная квалификация некоторых сотрудников. Соответствующими мероприятиями по повы­шению квалификации эта проблема успешно решается. (Помещенное внизу обозрение разъ­ясняет построение и работу кружка качества).